최종 업데이트: 2025년 8월 5일
제품 도착 확인 안내
제품 도착 후, 사용 전에 제품에 결함이나 오배송이 있는지 반드시 확인해 주세요.
반품 또는 교환을 원하시는 경우, 제품 수령 후 14일 이내에 문의해 주세요.
기한을 초과할 경우 답변해 드릴 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
반품 및 환불 안내
환불 가능 상품의 경우, 반품 요청 접수 후 24시간 이내에 환불을 처리해 드립니다.
환불 기간
환불 절차가 완료되면 환불 안내 이메일을 보내드립니다.
환불 처리 기간은 환불 방식 및 금융 기관에 따라 다릅니다.
- 신용/직불 카드: 영업일 기준 1~15일
카드가 만료된 경우
보안상의 이유로 환불은 일반적으로 원래 결제 카드로만 처리됩니다.
기존 카드가 만료된 경우, 카드 발급사(은행 또는 카드 회사)에 연락하여 결제 금액을 회수해 달라고 요청하실 수 있습니다.
환불 금액이 다른 경우
환불 금액이 원래 금액과 다른 경우, 다음과 같은 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
1. 은행 수수료가 차감된 경우
2. 결제 및 환불 시 환율 변동의 영향
3. 할부 결제 수수료가 차감된 경우
4. 환불 금액은 판매 가격이 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 합니다.
환불 금액에 대한 문의 사항은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.
주의
- 구매 시 배송비 및 배송 보증은 환불되지 않습니다.
결제 방법 안내
다음 두 가지 결제 방법 중 선택하실 수 있습니다.
1. 은행 카드 결제
2. 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이
※주문 방법에 따라 요청하신 내용을 충족하지 못할 수 있습니다. 주문 전 자세한 내용을 확인해 주세요.
연락처:
이메일: service@yondrivp.com
전화: 19232334870